Resumo
Atualmente lidero a equipe de Revenue Growth — um time
multidisciplinar de analistas de dados e de negócios focado em
destravar oportunidades de crescimento, otimizar jornadas do cliente
e aumentar a eficiência de receita da companhia.
Conecto ciência de dados, business intelligence e estratégia,
traduzindo análises complexas em decisões de negócio que fortalecem
vendas, retenção e desempenho operacional. Também coordeno os
ajustes legais e contratuais necessários para sustentar o
crescimento em escala.
- Liderança e desenvolvimento de times de Analytics & Growth
- Modelagem preditiva, BI e acompanhamento de KPIs-chave (EBITDA, churn, CAC, LTV)
- Alinhamento de pessoas, processos e tecnologia para entregar resultados mensuráveis
- Condução de iniciativas de crescimento sustentável, do conceito à execução
Experiência
Revenue Growth Manager · Sem Parar
Nov 2024 – Presente · São Paulo, Brasil
- Lidero time multidisciplinar de analistas de dados e de negócios, destravando iniciativas de crescimento e eficiência
- Desenho e acompanho KPIs estratégicos: receita, churn, CAC e LTV
- Conduzo ações para otimizar a jornada do cliente e apoio o time comercial com insights de aquisição e retenção
- Implemento melhorias estruturais de processo, incluindo ajustes legais e contratuais que viabilizam novas fontes de receita
- Mais de R$ 100 milhões em receita incremental entregues via iniciativas de pricing e otimização de processos
- Atuo como ponte entre áreas de negócio, times de dados e liderança executiva, com impacto direto no EBITDA
Revenue Assurance Manager · FleetCor (Corpay)
Out 2021 – Out 2024 · São Paulo, Brasil
- Lideranca de iniciativas, fortemente baseadas em analytics, para extrair mais valor da base de clientes da FleetCor e otimizar processos de receita em todas as unidades do Brasil
- Iniciativas full-stack de receita: exploração da base, proposta ao board, alinhamento com áreas, rollout e medição de resultados
- Suporte a todos os times no entendimento e tracking de dados de receita
- Modelagem de ML/IA para forecast de churn, estimativa de LTV e NBA (next best action) para retenção
- Treinamento de outros times no trabalho analítico com dados
Coordinator of Pricing & Data Lab · FleetCor
Mai 2018 – Out 2021 · São Paulo, Brasil
- Iniciativas de pricing em todas as unidades da FleetCor no Brasil, com média de R$ 20M/ano em receita incremental
- Suporte a finanças e produto em tracking de receita
- Desenvolvimento de bases de dados para métricas rápidas e claras de desempenho da companhia
- Modelos de ML/IA para automação de tarefas e melhoria de qualidade, UX e custo
Marketing Intelligence Specialist · Sem Parar
Nov 2016 – Abr 2018 · Osasco, São Paulo
- Análise comportamental e de perfil da base de clientes, suportando decisões de marketing, CRM, produto e vendas
- Papel-chave em iniciativas de pricing, gerando R$ 70M em receita incremental em 2017
- Estruturação de célula de retenção em parceria com atendimento e CRM
- Desenho de nova estrutura de produto para usuários de baixa frequência
Business Intelligence Analyst · Sem Parar
Mai 2011 – Out 2016 · Osasco, São Paulo
- Análise de perfil de clientes, automação de processos operacionais de crédito e cobrança, geração de relatórios e KPIs
- Desenvolvimento e gestão de modelos de credit/behavior risk scoring
- Suporte a CRM com geração de dados para segmentação e campanhas
Business Intelligence Analyst · Aon Affinity Latin America
Jul 2010 – Abr 2011 · Barueri, São Paulo
- Gestão de campanhas de venda de microsseguros direto ao consumidor (via telemarketing)
- Modelos preditivos de sucesso de venda para priorização de contatos
Estagiário / Assistente · Sem Parar
Ago 2007 – Jul 2010 · Osasco, São Paulo
- Extração de relatórios e automação de processos operacionais nas áreas de crédito, cobrança, logística e processos centrais
Pesquisador de Iniciação Científica · LTS – Escola Politécnica USP
Mar 2006 – Jun 2007 · São Paulo